Voorwaarden voor Gebruik

Auto Porto is een online marktplaats waar professionele verkopers advertenties kunnen plaatsen en verkoop nieuwe en gebruikte auto-onderdelen, evenals voertuigen - inclusief beschadigde en ongevalsvoertuigen — voor kopers over de hele wereld.

Het platform is toegankelijk op auto-porto.ovh en wordt beheerd door Auto Porto, een bedrijf geregistreerd in Portugal. Auto Porto fungeert als technisch tussenpersoon en zelf niet de verkoper is van goederen die door derde verkopers worden aangeboden, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

De rol van Auto Porto beperkt zich tot het leveren van de technische infrastructuur kopers en verkopers om verbinding te maken, transacties uit te voeren en te communiceren. Het koopcontract voor elk product komt rechtstreeks tussen de koper en de verkoper tot stand.

Auto Porto behoudt zich het recht voor om elke advertentie die niet voldoet aan de voorwaarden te verwijderen het verkopersbeleid, de toepasselijke wetgeving of de productveiligheidsvoorschriften.

Het aanmaken van een account is gratis en geeft u toegang tot het volgen van bestellingen, verlanglijstjes, opgeslagen adressen en andere gepersonaliseerde functies. Door te registreren gaat u akkoord met:

• Geef nauwkeurige, volledige en actuele persoonlijke informatie.
• Houd uw inloggegevens strikt vertrouwelijk.
• Wees als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
• Breng Auto Porto onmiddellijk op de hoogte van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.
• Maak niet meerdere accounts aan en doe u niet voor als een andere persoon of entiteit.

Auto Porto behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of permanent te sluiten deze verplichtingen schenden of betrokken blijken te zijn bij frauduleuze activiteiten.

Alle productvermeldingen op Auto Porto worden gemaakt en beheerd door de verkopers. Beschrijvingen, prijzen, foto's, compatibiliteitsreferenties en beschikbaarheid van voorraad zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de verkoper die ze heeft gepubliceerd.

Auto Porto garandeert niet de juistheid of volledigheid van welke aanbieding dan ook, maar verbindt zich ertoe onmiddellijk actie te ondernemen – inclusief verwijdering – na ontvangst van een geldige kennisgeving van niet-conforme, misleidende of gevaarlijke inhoud.

• De getoonde prijzen zijn inclusief BTW, indien van toepassing, en worden door elke verkoper afzonderlijk vastgesteld.
• Productafbeeldingen zijn indicatief. Raadpleeg het onderdeelreferentienummer voor compatibiliteit.
• De voorraadbeschikbaarheid wordt in realtime bijgewerkt, maar kan variëren als gevolg van gelijktijdige bestellingen.
• Verkopers moeten voldoen aan EU-verordening 2023/988 inzake algemene productveiligheid.

Door een bestelling te plaatsen bij Auto Porto ontstaat er tussen u een bindend koopcontract (de koper) en de betreffende verkoper. Auto Porto is geen partij bij dit contract.

Een bestelling is bevestigd wanneer:

• U heeft het afrekenproces voltooid en de betaling is succesvol geautoriseerd.
• U heeft namens de verkoper een e-mail met orderbevestiging ontvangen van Auto Porto.
• De verkoper heeft de bestelling niet binnen 24 uur geannuleerd vanwege onbeschikbaarheid van de voorraad.

Auto Porto behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren wanneer betalingsfraude wordt vermoed of wanneer de aanbieding een duidelijke prijsfout bevatte.

Betalingen worden verwerkt via veilige, PCI-DSS-compatibele externe providers (inclusief streep). Auto Porto bewaart of heeft geen toegang tot uw volledige betaling kaartgegevens.

• Geaccepteerde methoden: Visa, Mastercard, PayPal, bankoverschrijving en onder rembours (waar beschikbaar).
• Alle transacties zijn tijdens de verzending SSL-gecodeerd.
• Op bepaalde transacties kunnen platformservicekosten in rekening worden gebracht. Deze worden bij het afrekenen weergegeven.
• Bij een mislukte betaling wordt uw bestelling niet bevestigd en wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld.

Producten worden verzonden door de verkoper of door de door hem aangewezen logistieke partners. Geschatte leveringstermijnen en verzendkosten worden weergegeven op het moment van bestellen en variëren per verkoper, bestemming en vervoerder.

• Levertijden zijn schattingen en geen garanties. Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van transport- of douaneproblemen.
• Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper bij levering op het opgegeven adres.
• Als uw bestelling niet binnen het aangegeven venster arriveert, neem dan via uw account contact op met de verkoper.
• Auto Porto is niet aansprakelijk voor vertragingen die te wijten zijn aan externe vervoerders of gevallen van overmacht.

Om dit recht uit te oefenen, dient u de verkoper hiervan op de hoogte te stellen via uw account of contactpersoon contact@auto-porto.com voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Na melding heeft u nog een 14 dagen om het artikel te retourneren.

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

• Onderdelen die na ontvangst zijn geïnstalleerd, aangepast of gebruikt.
• Maatwerk of speciaal bestelde artikelen geproduceerd volgens specificatie van de koper.
• Verzegelde artikelen die zijn geopend en om gezondheids- of veiligheidsredenen niet kunnen worden doorverkocht.
• Voertuigen (onder voorbehoud van een afzonderlijke verkoopovereenkomst tussen koper en verkoper).

De retourvoorwaarden worden door elke verkoper ingesteld en weergegeven op hun aanbiedingspagina's. In alle gevallen moeten geretourneerde producten zich in de originele, niet-geïnstalleerde staat bevinden en bevat alle originele verpakkingen, accessoires en documentatie.

Voor volledige details over hoe u een retourzending kunt starten en uw restitutierechten, raadpleegt u onze toegewijd Retourbeleid.

Verkopers zijn als enige verantwoordelijk voor de naleving, kwaliteit, veiligheid en nauwkeurigheid beschrijving van de producten die ze vermelden. Auto Porto is geen partij bij het verkoopcontract en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• De kwaliteit, veiligheid, geschiktheid voor het beoogde doel of legaliteit van producten die worden verkocht door externe verkopers.
• Geschillen, verliezen of schade die rechtstreeks tussen kopers en verkopers ontstaan.
• Technische onderbrekingen, storingen of gegevensverlies buiten de redelijke controle van Auto Porto.
• De inhoud van externe websites gelinkt vanaf het platform.

Auto Porto verbindt zich ertoe onmiddellijk te handelen na ontvangst van een geldige klacht met betrekking tot gevaarlijke of niet-conforme producten, inclusief verwijdering van de vermelding en, indien nodig, kennisgeving aan de relevante autoriteiten.

Alle bij Auto Porto geregistreerde verkopers moeten aan het volgende voldoen:

• EU-verordening 2023/988 over algemene productveiligheid: alle producten moeten veilig zijn voor het beoogde gebruik.
• Toepasselijke btw-registratie- en rapportageverplichtingen in het land en de landen van verkoop van de verkoper.
• EU-wetgeving inzake consumentenbescherming, inclusief regels voor verkoop op afstand en garantie.
• AVG en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij het omgaan met kopersgegevens.

Auto Porto behoudt zich het recht voor om een verkopersaccount op te schorten of permanent te verbannen bleek in strijd te zijn met deze eisen.

Persoonlijke gegevens verzameld via het Auto Porto-platform worden overeenkomstig verwerkt met onze Privacybeleid en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de AVG.

Door een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid. U kunt uw toestemming intrekken of kunt u op elk moment uw AVG-rechten uitoefenen door contact op te nemen contact@auto-porto.com.

Bij een geschil dat voortvloeit uit een transactie zijn kopers en verkopers dat wel aangemoedigd om de kwestie rechtstreeks op te lossen via het berichtensysteem van het platform.

Indien er binnen 7 werkdagen geen bevredigende oplossing kan worden bereikt, zal Auto Porto kan optreden als neutrale facilitator. Onopgeloste geschillen kunnen worden verwezen naar:

• Bevoegde nationale consumentenbeschermingsautoriteiten.
• Het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.
• De bevoegde rechtbanken van Portugal zijn de regerende jurisdictie.

Alle inhoud op het Auto Porto-platform – inclusief de naam, het logo, het grafische ontwerp, lay-out, broncode, teksten, foto's en productgegevens samengesteld door Auto Porto — is het exclusieve eigendom van Auto Porto of haar gelicentieerde inhoudsleveranciers, en is dat ook beschermd door auteursrecht en intellectueel eigendomsrecht.

• U mag geen enkele inhoud kopiëren, reproduceren, opnieuw publiceren, uploaden, plaatsen of verzenden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Verkopers behouden het eigendom van hun eigen productafbeeldingen en -beschrijvingen, maar verlenen Auto Porto een licentie om deze op het platform weer te geven.
• Elk ongeoorloofd gebruik kan leiden tot juridische procedures.

Auto Porto behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wanneer wijzigingen materieel zijn, worden gebruikers hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of via een mededeling op het platform minstens 14 dagen voordat ze van kracht worden.

Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum van een wijziging vormt een uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Als u het er niet mee eens bent, moet u stoppen met het gebruik het platform en kan uw account op elk moment sluiten.

Op deze Gebruiksvoorwaarden is het recht van de Europese Unie van toepassing, en in alle gevallen niet vallen onder het EU-recht, onder het recht van Portugal.

Elk geschil met betrekking tot deze Voorwaarden dat niet in der minne kan worden opgelost, zal onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde Portugese rechtbanken, zonder onverminderd eventuele dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming die van toepassing zijn in de het land waar de koper zijn gewone verblijfplaats heeft.