Nutzungsbedingungen
Durch die Nutzung der Auto Porto-Plattform stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Plattformübersicht
Was Auto Porto ist und was es tut
Auto Porto ist ein Online-Marktplatz, der es professionellen Verkäufern ermöglicht, Angebote einzugeben und verkaufen neue und gebrauchte Autoteile sowie Fahrzeuge – auch beschädigte und Unfallfahrzeuge – an Käufer weltweit.
Die Plattform ist unter auto-porto.ovh zugänglich und wird betrieben von Auto Porto, ein in Portugal registriertes Unternehmen. Auto Porto fungiert als Techniker Vermittler und nicht selbst Verkäufer der von Drittverkäufern angebotenen Waren ist, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Definitionen
In diesem Dokument verwendete Schlüsselbegriffe
Rolle der Plattform
Auto Porto als technischer Vermittler
Die Rolle von Auto Porto beschränkt sich auf die Bereitstellung der technischen Infrastruktur Käufer und Verkäufer können Kontakte knüpfen, Transaktionen abwickeln und kommunizieren. Der Kaufvertrag für jedes Produkt entsteht direkt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
Auto Porto behält sich das Recht vor, alle Einträge zu entfernen, die nicht diesen Anforderungen entsprechen seine Verkäuferrichtlinien, geltendes Recht oder Produktsicherheitsbestimmungen.
Konto & Registrierung
Ihre Pflichten als registrierter Benutzer
Das Erstellen eines Kontos ist kostenlos und bietet Ihnen Zugriff auf die Auftragsverfolgung, Wunschlisten usw. gespeicherte Adressen und andere personalisierte Funktionen. Mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden:
- Geben Sie genaue, vollständige und aktuelle personenbezogene Daten an.
- Behandeln Sie Ihre Anmeldedaten streng vertraulich.
- Übernehmen Sie die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
- Benachrichtigen Sie Auto Porto unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos.
- Erstellen Sie nicht mehrere Konten und geben Sie sich nicht als eine andere Person oder Organisation aus.
Auto Porto behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder dauerhaft zu schließen gegen diese Pflichten verstoßen oder bei denen festgestellt wird, dass sie an betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind.
Produkte und Angebote
Genauigkeit, Verfügbarkeit und Verkäuferverantwortung
Alle Produkteinträge auf Auto Porto werden von den Verkäufern erstellt und verwaltet. Beschreibungen, Preise, Fotos, Kompatibilitätshinweise und Lagerverfügbarkeit liegen in der alleinigen Verantwortung des Verkäufers, der sie veröffentlicht hat.
Auto Porto übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit einer Auflistung, aber verpflichtet sich, nach Erhalt einer gültigen Genehmigung unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen – einschließlich der Entfernung Hinweis auf nicht konforme, irreführende oder gefährliche Inhalte.
- Die angezeigten Preise enthalten ggf. die gesetzliche Mehrwertsteuer und werden von jedem Verkäufer individuell festgelegt.
- Die Produktbilder dienen zur Veranschaulichung. Informationen zur Kompatibilität finden Sie in der Referenznummer des Teils.
- Die Lagerverfügbarkeit wird in Echtzeit aktualisiert, kann jedoch aufgrund gleichzeitiger Bestellungen variieren.
- Verkäufer müssen die EU-Verordnung 2023/988 zur allgemeinen Produktsicherheit einhalten.
Bestellungen
Wie Bestellungen aufgegeben und bestätigt werden
Durch die Aufgabe einer Bestellung bei Auto Porto kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen Ihnen zustande (dem Käufer) und dem jeweiligen Verkäufer. Auto Porto ist nicht Vertragspartei dieses Vertrages.
Eine Bestellung wird bestätigt, wenn:
- Sie haben den Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung wurde erfolgreich autorisiert.
- Sie haben im Namen des Verkäufers eine Bestellbestätigungs-E-Mail von Auto Porto erhalten.
- Der Verkäufer hat die Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden storniert, da der Lagerbestand nicht verfügbar war.
Auto Porto behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn der Verdacht auf Zahlungsbetrug besteht oder wenn das Angebot einen offensichtlichen Preisfehler enthielt.
Zahlung
Akzeptierte Methoden und sichere Verarbeitung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, PCI-DSS-konforme Drittanbieter (einschließlich Streifen). Auto Porto speichert Ihre vollständige Zahlung nicht und hat auch keinen Zugriff darauf Kartendetails.
- Akzeptierte Methoden: Visa, Mastercard, PayPal, Banküberweisung und Nachnahme (sofern verfügbar).
- Alle Transaktionen werden bei der Übertragung SSL-verschlüsselt.
- Für bestimmte Transaktionen kann eine Plattform-Servicegebühr erhoben werden, die an der Kasse angezeigt wird.
- Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird Ihre Bestellung nicht bestätigt und Sie werden umgehend benachrichtigt.
Lieferung
Versand, Fristen und Verantwortung
Der Versand der Produkte erfolgt durch den Verkäufer oder die von ihm beauftragten Logistikpartner. Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Lieferung angezeigt Bestellung und variieren je nach Verkäufer, Bestimmungsort und Spediteur.
- Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und nicht um Garantien. Verzögerungen können aufgrund von Spediteur- oder Zollproblemen auftreten.
- Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko geht mit der Lieferung an die angegebene Adresse auf den Käufer über.
- Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist eintrifft, kontaktieren Sie den Verkäufer über Ihr Konto.
- Auto Porto haftet nicht für Verzögerungen, die auf Dritttransporteure oder Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.
Widerrufsrecht
Ihre 14-tägige Bedenkzeit
Um dieses Recht auszuüben, benachrichtigen Sie den Verkäufer über Ihr Konto oder Ihre Kontaktadresse contact@auto-porto.com vor Ablauf der 14-Tage-Frist. Nach der Benachrichtigung haben Sie eine weitere 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden.
Folgende Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Teile, die nach Erhalt eingebaut, verändert oder verwendet wurden.
- Sonderanfertigungen oder speziell bestellte Artikel, die nach den Vorgaben des Käufers hergestellt werden.
- Versiegelte Artikel, die geöffnet wurden und aus Gesundheits- oder Sicherheitsgründen nicht weiterverkauft werden können.
- Fahrzeuge (vorbehaltlich eines separaten Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer).
Rückgaben
Ablauf und Bedingungen für die Rücksendung von Waren
Die Rückgabebedingungen werden von jedem Verkäufer festgelegt und auf seinen Angebotsseiten angezeigt. In jedem Fall müssen sich zurückgegebene Produkte im ursprünglichen, deinstallierten Zustand befinden und inklusive aller Originalverpackungen, Zubehörteile und Dokumentation.
Ausführliche Informationen zur Einleitung einer Rücksendung und zu Ihren Rückerstattungsrechten finden Sie in unserem gewidmet Rückgaberecht.
Haftung
Wofür Auto Porto verantwortlich ist und wofür nicht
Für die Einhaltung, Qualität, Sicherheit und Genauigkeit sind allein die Verkäufer verantwortlich Beschreibung der aufgeführten Produkte. Auto Porto ist keine Vertragspartei des Kaufvertrags und kann nicht haftbar gemacht werden für:
- Die Qualität, Sicherheit, Zweckmäßigkeit oder Rechtmäßigkeit der von Drittanbietern verkauften Produkte.
- Streitigkeiten, Verluste oder Schäden, die direkt zwischen Käufern und Verkäufern entstehen.
- Technische Unterbrechungen, Ausfälle oder Datenverluste, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Auto Porto liegen.
- Der Inhalt externer Websites, die von der Plattform aus verlinkt sind.
Auto Porto verpflichtet sich, nach Eingang einer berechtigten Beschwerde unverzüglich zu handeln bezüglich gefährlicher oder nicht konformer Produkte, einschließlich Entfernung der Auflistung und gegebenenfalls Benachrichtigung der zuständigen Behörden.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Pflichten des Verkäufers nach EU-Recht
Alle bei Auto Porto registrierten Verkäufer müssen Folgendes einhalten:
- EU-Verordnung 2023/988 zur allgemeinen Produktsicherheit – alle Produkte müssen für den vorgesehenen Verwendungszweck sicher sein.
- Geltende Umsatzsteuer-Registrierungs- und Meldepflichten im Land und in den Verkaufsländern des Verkäufers.
- EU-Verbraucherschutzgesetze, einschließlich Fernabsatz- und Gewährleistungsvorschriften.
- Beim Umgang mit Käuferdaten beachten Sie bitte die DSGVO und die geltenden Datenschutzgesetze.
Auto Porto behält sich das Recht vor, Verkäuferkonten zu sperren oder dauerhaft zu sperren Es wurde festgestellt, dass es gegen diese Anforderungen verstößt.
Persönliche Daten
Wie Ihre Daten verwendet werden
Die über die Auto Porto-Plattform erhobenen personenbezogenen Daten werden entsprechend verarbeitet mit unserem Datenschutzrichtlinie und geltende Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.
Indem Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu personenbezogene Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen bzw Sie können Ihre DSGVO-Rechte jederzeit ausüben, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen contact@auto-porto.com.
Streitigkeiten
Lösung von Problemen zwischen Käufern und Verkäufern
Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus einer Transaktion ergibt, sind Käufer und Verkäufer betroffen Wir werden aufgefordert, die Angelegenheit direkt über das Nachrichtensystem der Plattform zu klären.
Wenn innerhalb von 7 Werktagen keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann, wird Auto Porto kann als neutraler Moderator eingreifen. Bei ungelösten Streitigkeiten können Sie sich an folgende Adresse wenden:
- Zuständige nationale Verbraucherschutzbehörden.
- Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter ec.europa.eu/consumers/odr.
- Als zuständige Gerichtsbarkeit gelten die zuständigen Gerichte Portugals.
Geistiges Eigentum
Eigentum an Plattforminhalten und -design
Alle Inhalte auf der Auto Porto-Plattform – einschließlich Name, Logo, Grafikdesign, Layout, Quellcode, Texte, Fotos und Produktdaten kuratiert von Auto Porto — ist das ausschließliche Eigentum von Auto Porto oder seinen lizenzierten Inhaltsanbietern und ist durch das Urheberrecht und das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
- Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine Inhalte kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, hochladen, veröffentlichen oder übertragen.
- Verkäufer behalten das Eigentum an ihren eigenen Produktbildern und -beschreibungen, gewähren Auto Porto jedoch eine Lizenz, diese auf der Plattform anzuzeigen.
- Jede unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Änderungen
Wie und wann können sich diese Bedingungen ändern?
Auto Porto behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden die Benutzer per E-Mail oder über eine Mitteilung auf benachrichtigt der Plattform mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten bekannt.
Eine weitere Nutzung der Plattform nach dem Wirksamwerden einer Änderung ist nicht zulässig Sie akzeptieren die aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung einstellen Sie können Ihr Konto jederzeit schließen.
Geltendes Recht
Gerichtsstand und anwendbare Gesetzgebung
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union und in allen Belangen nicht unterliegen dem EU-Recht, dem portugiesischen Recht.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden gelöst unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen portugiesischen Gerichte, ohne unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die in der EU gelten Land des gewöhnlichen Wohnsitzes des Käufers.
Unser Team ist für Sie da – kontaktieren Sie uns jederzeit.